Área Comercial

Área Comercial

 
1 - Descrição da Atividade D2D

- As Equipas Comerciais, desenvolvem a sua atividade de venda direta assente na metodologia de contacto porta a porta, garantindo o integral cumprimento dos procedimentos definidos pela Direção Comercial da Viatel e assegurando a qualidade das vendas, assim como a satisfação de todos os clientes.


- A Estrutura da nossa Organização é composta por:


- Diretor Comercial – Responsável pela operação comercial e por garantir o planeamento e a definição de estratégias de dinamização e controlo da atividade;

- Coordenador de Vendas – Responsável pela gestão, planeamento e controlo das equipas comerciais; garante o cumprimento das metodologias e princípios definidos pela Direção Comercial;

- Chefe de Equipa – Responsável pelo Acolhimento, Formação e Acompanhamento dos Consultores Comerciais;

- Consultor Comercial – Vende, respeitando os principios de qualidade e integridade, bem como as regras e metodologias definidas.
 
2 - Serviços

Serviços profissionais fornecidos a clientes nas áreas empresarial e de telecomunicações:

- Operadores tradicionais de rede fixa
- Operadores móveis
- Novas entradas - detentores de licenças
- Fornecedores de serviços de internet
- Companhias (públicas ou privadas)
- Utilities - fornecedores de telecomunicações

 
3 - Telemarketing

- Organização de base de dados
- Gestão de clientes e divulgação de produtos
- Realização de inquéritos de satisfação de cliente

 
4 - Vendas de serviços

- Elaboração de planos de marketing
- Elaboração de dossiês de produto
- Coordenação, formação e acompanhamento de equipa de vendas

Área Comercial




Viatel (Sede)

Rua do Palácio do Gelo, nº1
Palácio do Gelo Shopping, piso 3

3500-606 Viseu - Portugal

T. +351 232 483 000

F. +351 232 483 000


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